Conditions Générales de Vente – VELZIO

Dernière mise à jour : 21 août 2026

1. Identité du vendeur

La boutique VELZIO commercialise des vêtements, maillots, chaussures et accessoires en ligne.

2. Produits

Les produits sont présentés avec la plus grande précision possible. Les couleurs peuvent légèrement varier selon l’écran utilisé.

3. Prix

Tous les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande validée implique l’acceptation des présentes CGV. Un e-mail de confirmation est envoyé après le paiement.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées sur le site (Carte bancaire, PayPal et autres moyens disponibles).

6. Livraison

• Expédition sous 24 à 48 heures.
• Livraison estimée : 48 à 72 heures en France.
• Livraison offerte dès 2 maillots.
• Un numéro de suivi est communiqué dès l’expédition.

7. Retours et remboursements

Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour.

Conditions :

• Produit non porté, non lavé et dans son état d’origine.
• Étiquettes intactes.
• Les articles personnalisés ne sont ni repris ni remboursés.

Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit.

8. Articles défectueux

Si un article est reçu endommagé ou présente un défaut, contactez-nous sous 48 heures avec des photos afin qu’une solution soit proposée rapidement.

9. Responsabilité

VELZIO ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur ou à un cas de force majeure.

10. Service client

Pour toute question concernant une commande, contactez-nous via la page Contact de la boutique.